
O Convert OmniChannel conta agora com um recurso muito importante para manter a qualidade dos atendimentos, o bloqueio de números. Com este recurso é possível configurar…

Gostaria de compartilhar com você uma atualização importante no nosso Convert OmniChannel: a reformulação do recurso de mensagens favoritas. Vamos conferir as novas funcionalidades que desenvolvemos…

A Convert Company está com uma novidade para o Convert OmniChannel que vai facilitar a vida de quem trabalha com atendimento via WhatsApp: a Barra de…

Tenho o prazer de anunciar que a atualização mais recente do Convert OmniChannel já está disponível e traz uma remodelagem significativa nas confirmações de envio, recebimento…

Na comunicação empresarial, a eficiência no atendimento ao cliente é vital. A galeria do Convert OmniChannel facilita o gerenciamento de mídias, como imagens, vídeos e áudios,…

A Meta anunciou uma mudança significativa no custo dos templates de utilidade do WhatsApp a partir de 01 de agosto de 2024. Com essa alteração, o…

No cenário atual dos negócios, proporcionar um atendimento personalizado deixou de ser um diferencial e tornou-se uma necessidade. Com isso em mente, a Convert Company apresenta…

Hoje gostaria de te apresentar um novo recurso da nossa plataforma Convert OmniChannel: o encaminhamento de mensagens. Este recurso permite que mensagens de conversas do WhatsApp…

Como gerente de Produto na Convert Company, eu vejo diariamente o impacto das plataformas de mensagens no engajamento com clientes. O WhatsApp Business, gerenciado pela Meta,…

Nos próximos dias, você perceberá uma série de mudanças importantes na visualização e no gerenciamento de atendimentos do nosso módulo “Conversas OmniChannel”. Para simplificar, estamos renomeando…

Uma gestão eficiente do atendimento ao cliente é essencial para o sucesso de qualquer empresa. Sabemos que ter as ferramentas certas à disposição faz toda a…

É com grande empolgação que anunciamos uma nova funcionalidade do Convert OmniChannel que está destinada a tornar seu atendimento ainda mais eficiente e personalizado: variáveis preenchidas…