Últimos posts
-
Confirmação de Leitura Detalhada
Tenho o prazer de anunciar que a atualização mais recente do Convert OmniChannel já está disponível e traz uma remodelagem significativa nas confirmações de envio, recebimento…
-
Entenda a Funcionalidade da Galeria do Convert OmniChannel
Na comunicação empresarial, a eficiência no atendimento ao cliente é vital. A galeria do Convert OmniChannel facilita o gerenciamento de mídias, como imagens, vídeos e áudios,…
-
Redução de Custo nos Templates de Utilidade do WhatsApp: Impacto e Oportunidades
A Meta anunciou uma mudança significativa no custo dos templates de utilidade do WhatsApp a partir de 01 de agosto de 2024. Com essa alteração, o…
-
Transforme a Experiência do Cliente com o Recurso Agente Preferido
No cenário atual dos negócios, proporcionar um atendimento personalizado deixou de ser um diferencial e tornou-se uma necessidade. Com isso em mente, a Convert Company apresenta…
-
Encaminhamento de Mensagens
Hoje gostaria de te apresentar um novo recurso da nossa plataforma Convert OmniChannel: o encaminhamento de mensagens. Este recurso permite que mensagens de conversas do WhatsApp…
-
Como Funcionam os Limites de Contato Ativo da Meta no WhatsApp
Como gerente de Produto na Convert Company, eu vejo diariamente o impacto das plataformas de mensagens no engajamento com clientes. O WhatsApp Business, gerenciado pela Meta,…
-
Remodelagem do Módulo de Conversas
Nos próximos dias, você perceberá uma série de mudanças importantes na visualização e no gerenciamento de atendimentos do nosso módulo “Conversas OmniChannel”. Para simplificar, estamos renomeando…
-
Variáveis Preenchidas Automaticamente nos Templates
É com grande empolgação que anunciamos uma nova funcionalidade do Convert OmniChannel que está destinada a tornar seu atendimento ainda mais eficiente e personalizado: variáveis preenchidas…
-
Atualização Importante na META: Limites de Template de Marketing por Usuário
A partir de 23 de Maio de 2024, serão aplicados limites ao envio de mensagens de modelo de marketing por usuário no WhatsApp. O que está…
-
Central de Contatos Renovada: Descubra as 5 Principais Novidades!
Renovamos completamente a plataforma para torná-la ainda mais poderosa e intuitiva, permitindo que você gerencie seus contatos e otimize o tempo da sua equipe. Quais as novidades? Preparamos uma lista com as principais mudanças para você começar a utilizar hoje mesmo: 🔎…
-
Novidade na Plataforma: Criação Integrada de Templates! 🌟
Temos novidades emocionantes que vão simplificar ainda mais a sua experiência na nossa plataforma omnichannel. É com prazer que apresentamos o novo recurso de Criação de…
-
Potencialize seu Atendimento com os recursos de Mídia do OmniChannel
Você já explorou todas as possibilidades que o OmniChannel oferece para dinamizar a comunicação com seus clientes? Nossa plataforma aceita uma ampla gama de tipos de…
