A API oficial da Meta e os recursos do WhatsApp para empresas.
Temos novidades emocionantes que vão simplificar ainda mais a sua experiência na nossa plataforma omnichannel. É com prazer que apresentamos o novo recurso de Criação de Templates Integrada! Este recurso foi desenvolvido para potencializar sua comunicação e eficiência, permitindo maior controle e criatividade diretamente da nossa interface. Veja como você pode se beneficiar: Criação Facilitada…
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Hoje estou aqui para compartilhar algumas atualizações importantes nas políticas de templates de mensagens do WhatsApp que podem afetar a forma como você se comunica com seus clientes. Entender essas mudanças ajudará a manter a qualidade e a eficácia de suas mensagens ativas. O que mudou? 👍 Regularidade do Template A partir de 1º de…
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Estou animado para compartilhar com você sobre essa grande novidade. Agora, você pode criar templates com mídias como imagens, vídeos e documentos para se comunicar de uma forma ainda mais interativa com os seus clientes. Imagine poder apresentar seus produtos com vídeos atrativos ou fornecer informações detalhadas através de documentos informativos. As possibilidades são realmente…
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Sua empresa tem dificuldade de mensurar o resultado dos contatos que entram pelo WhatsApp? Seja por anúncios ou por links específicos, saiba que é possível saber exatamente de onde este lead veio e classificar o atendimento para entender a jornada deste consumidor. Para isso vamos usar dois recursos principais: Identificador de Entrada Classificação de Atendimento…
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Quando falamos de API Oficial, principalmente em casos de envios ativos, é importante termos atenção ao termo “Qualidade da Conta”. Ele representa a “saúde” do seu número e da sua empresa perante a Meta. O que é a qualidade da conta? A qualidade da conta é uma classificação baseada nas mensagens ativas enviadas pela sua…
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Hoje vou mostrar como você pode utilizar uma ferramenta 100% gratuita da Convert para gerar links de WhatsApp, para incorporar no seu site ou páginas de mídias sociais (Instagram, Facebook, X, TikTok). Quais os benefícios de utilizar um link de WhatsApp? 🚀 Interação rápida com seu negócio no WhatsApp, abrindo uma conversa com apenas 1…
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Hoje o material que preparei está relacionado às Categorias de Templates, que são selecionadas durante a criação de um. O que são as Categorias de Template? No ano de 2023, a Meta fez uma alteração nos Templates, separando-os em categorias. Essas categorias servem para especificar para que este template será utilizado e possuem regras. Atualmente…
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Hoje vou te trazer algumas dicas para você criar Menus Excelentes para o seu cliente no Flowbuilder, o construtor de Fluxos do OmniChannel. Boa leitura! 1 – Escolha o Menu certo para o momento Menu de Botões Este menu apresenta um comportamento muito intuitivo e é ideal para interações simples, como menus de até 3…
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