Novidades da Convert Company.
A Unimed Fronteira Noroeste RS é uma das operadoras de saúde mais criteriosas do país quando o assunto é segurança, LGPD e qualidade de atendimento. Foi no processo de avaliação de fornecedores dessa cooperativa que a Convert Company recebeu nota 100, classificação “excelente”. “Parabéns pelo excelente desempenho apresentado ao longo do ano. O comprometimento demonstrado…
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Hoje quero falar sobre uma funcionalidade nova e poderosa do Convert OmniChannel: o agendamento de templates. Este recurso permite que você programe o envio de templates de mensagens no WhatsApp, seja uma única vez ou repetidamente ao longo do tempo. Vamos explorar os benefícios e como isso pode transformar a maneira como você se comunica…
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Como gerente de Produto na Convert Company, eu vejo diariamente o impacto das plataformas de mensagens no engajamento com clientes. O WhatsApp Business, gerenciado pela Meta, é um dos nossos principais aliados, permitindo conversas rápidas e eficazes entre empresas e consumidores. Para garantir uma experiência sempre positiva, a Meta implementou um sistema de limites de…
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A partir de 23 de Maio de 2024, serão aplicados limites ao envio de mensagens de modelo de marketing por usuário no WhatsApp. O que está sendo mudado e por que? O que está sendo mudado? Os Templates de Marketing destinados a iniciar novas conversas de marketing terão um limite diário por cliente de destino…
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Hoje estou aqui para compartilhar algumas atualizações importantes nas políticas de templates de mensagens do WhatsApp que podem afetar a forma como você se comunica com seus clientes. Entender essas mudanças ajudará a manter a qualidade e a eficácia de suas mensagens ativas. O que mudou? 👍 Regularidade do Template A partir de 1º de…
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Estou animado para compartilhar com você sobre essa grande novidade. Agora, você pode criar templates com mídias como imagens, vídeos e documentos para se comunicar de uma forma ainda mais interativa com os seus clientes. Imagine poder apresentar seus produtos com vídeos atrativos ou fornecer informações detalhadas através de documentos informativos. As possibilidades são realmente…
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Sua empresa tem dificuldade de mensurar o resultado dos contatos que entram pelo WhatsApp? Seja por anúncios ou por links específicos, saiba que é possível saber exatamente de onde este lead veio e classificar o atendimento para entender a jornada deste consumidor. Para isso vamos usar dois recursos principais: Identificador de Entrada Classificação de Atendimento…
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Hoje vou mostrar como você pode utilizar uma ferramenta 100% gratuita da Convert para gerar links de WhatsApp, para incorporar no seu site ou páginas de mídias sociais (Instagram, Facebook, X, TikTok). Quais os benefícios de utilizar um link de WhatsApp? 🚀 Interação rápida com seu negócio no WhatsApp, abrindo uma conversa com apenas 1…
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