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#nps. 2 artigos com essa tag.

Artigos

1. 

   Omnichannel16 fev 2024

   ✉️ Você já sabe o que é possível com o envio de E-mail pelo Fluxo de Atendimento?

   Hoje quero falar um pouco sobre um recurso ainda pouco utilizado no Construtor de Fluxos, o envio de E-mail a partir do Fluxo. Com ele você consegue mapear pontos de atendimento e até mesmo realizar integrações com outros sistemas. ✉️ Por que enviar um e-mail a partir do Fluxo de Atendimento? Em nossa experiência de…

   1 min de leitura

2. 

   Omnichannel9 fev 2024

   Pesquisa de Satisfação de Atendimento!

   Nós aqui na Convert somos muito preocupados com a satisfação de nossos clientes. Pensando nisso, também nos preocupamos com a satisfação dos clientes de nossos clientes. Pensando nisso, criamos o recurso de Pesquisa de Satisfação no sistema. Ele obedece o modelo NPS, classificando os contatos como promotores, neutros e detratores e gerando o score ao…

   1 min de leitura

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