Omnichannel
-
Templates de Utilidade em 2026 + 7 Dicas
Chamar um cliente para tratar de um assunto normal de dia-a-dia com Templates de Marketing pode ser caro e às vezes não ter entrega garantida. Por…
-
Você já ganha tempo com templates favoritos?
Hoje, chamar um cliente para conversar por dentro da plataforma exige alguns passos: Após um exercício interno, pensamos: como melhorar este processo? Foi pensando nisso que…
-
/voltar, /inicio e /sair: Novos Comandos para maior Controle
Nossos bots de atendimento acabam de receber uma atualização que promete facilitar ainda mais o fluxo de interações dos clientes. Vamos explorar: O que é? O…
-
Transcrição Automática de Áudios de WhatsApp
O Convert OmniChannel traz um diferencial que vai transformar a forma como você lida com as mensagens de áudio recebidas pelo WhatsApp e outros canais: a…
-
Novos Dashboards: Gestão Eficiente e Personalizada
Estou muito empolgado para apresentar uma das nossas maiores novidades no Convert OmniChannel: o novo módulo de dashboards. Este é um grande passo para oferecer uma…
-
Aprimore Seus Dados de Atendimento com Campos Customizados
Olá, tudo bem? Aqui é o Bruno Leite da Convert Company, e hoje eu quero falar sobre uma funcionalidade super interessante que temos no nosso Convert…
-
24h de Flexibilidade: Retome Atendimentos Sem Templates no WhatsApp
Agora, a nossa plataforma permite retomar atendimentos dentro da janela de 24 horas sem a necessidade de um template. Isso significa mais agilidade e eficiência no…
-
Templates agendados, resultados garantidos. Inove sua estratégia de contato
Hoje quero falar sobre uma funcionalidade nova e poderosa do Convert OmniChannel: o agendamento de templates. Este recurso permite que você programe o envio de templates de…
-
Bloqueio de Números no Convert OmniChannel: Proteja Seus Atendimentos de SPAMs e Bots
O Convert OmniChannel conta agora com um recurso muito importante para manter a qualidade dos atendimentos, o bloqueio de números. Com este recurso é possível configurar…
-
Novos Formatos, Maior Facilidade: Atualize-se com as Mensagens Favoritas
Gostaria de compartilhar com você uma atualização importante no nosso Convert OmniChannel: a reformulação do recurso de mensagens favoritas. Vamos conferir as novas funcionalidades que desenvolvemos…
