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IMPERDÍVEL: Conversas de Entrada Grátis!
Hoje, quero abordar as recentes modificações na precificação para conversas de entrada na WhatsApp Business API, implementadas pela Meta. Com essas mudanças, toda a interação inicial…
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24h de Flexibilidade: Retome Atendimentos Sem Templates no WhatsApp
Agora, a nossa plataforma permite retomar atendimentos dentro da janela de 24 horas sem a necessidade de um template. Isso significa mais agilidade e eficiência no…
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Templates agendados, resultados garantidos. Inove sua estratégia de contato
Hoje quero falar sobre uma funcionalidade nova e poderosa do Convert OmniChannel: o agendamento de templates. Este recurso permite que você programe o envio de templates de…
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Cliente não responde o Template? Conheça os Templates de Follow-up
O Template de Follow-up é uma ferramenta estratégica no atendimento via WhatsApp, especialmente para empresas que utilizam a plataforma Convert OmniChannel. Basicamente, consiste no envio subsequente…
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Entenda a Funcionalidade da Galeria do Convert OmniChannel
Na comunicação empresarial, a eficiência no atendimento ao cliente é vital. A galeria do Convert OmniChannel facilita o gerenciamento de mídias, como imagens, vídeos e áudios,…
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Redução de Custo nos Templates de Utilidade do WhatsApp: Impacto e Oportunidades
A Meta anunciou uma mudança significativa no custo dos templates de utilidade do WhatsApp a partir de 01 de agosto de 2024. Com essa alteração, o…
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Como Funcionam os Limites de Contato Ativo da Meta no WhatsApp
Como gerente de Produto na Convert Company, eu vejo diariamente o impacto das plataformas de mensagens no engajamento com clientes. O WhatsApp Business, gerenciado pela Meta,…
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Variáveis Preenchidas Automaticamente nos Templates
É com grande empolgação que anunciamos uma nova funcionalidade do Convert OmniChannel que está destinada a tornar seu atendimento ainda mais eficiente e personalizado: variáveis preenchidas…
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Atualização Importante na META: Limites de Template de Marketing por Usuário
A partir de 23 de Maio de 2024, serão aplicados limites ao envio de mensagens de modelo de marketing por usuário no WhatsApp. O que está…
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Novidade na Plataforma: Criação Integrada de Templates! 🌟
Temos novidades emocionantes que vão simplificar ainda mais a sua experiência na nossa plataforma omnichannel. É com prazer que apresentamos o novo recurso de Criação de…
