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Atendimento inteligente pra quem procura resultados

O convert® voice ip e um produto que agrega o atendimento telefônico a relatórios, dashboards e aplicações inteligentes para o crescimento do seu negócio

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Atendimento automático com fluxos customizáveis

Crie fluxos automatizados para profissionalizar o atendimento ao cliente.

dashboards

Monitoramento em tempo real do seu sistema

Interface customizável com indicadores para rápida tomada de decisão

report

Indicadores de produtividade e qualidade do atendimento

Relatórios detalhados com um panorama geral do seu atendimento, vinculando registros as suas respectivas gravações

autoreports

Relatorios automatizados enviados por email

Receba via email os indicadores de atendimento da sua empresa, customizando os dados que deseja apresentar, e os períodos de envio.

notificações

Alertas integrados a sua ferramenta favorita

Mensagens automáticas, recebidas na sua plataforma favorita, emitidas por gatilhos programados no convert®

gravações

Registros detalhados e completos

Gravações completas de todas ligações via dispositivos convert®, com armazenamento em longo prazo e indexado por identificadores customizáveis

convert touch

Softphone SIP integrado aos módulos convert®

O Convert Touch é um softphone SIP com desenvolvimento fullstack convert® company, integrado a diversas ferramentas, e inteiramente customizável

Software de SAC / Callcenter

O convert® info é um sistema de desenvolvimento próprio da convert® company, com módulos de dashboard, agentes de callcenter, popups de integração, formulários e atendimento multi-canal

Hospedagem da sua maneira

cloudhosting

Hospedagem em nuvem privada da convert company

convert® server

Hospedagem em servidor com hardware projetado pela convert® company

virtualhosting

Hospedagem virtualizada em servidores proprietarios ou em nuvem

Conectado ao seus sistemas

Interface plug and play de integrações com as maiores ferramentas do mercado

for developers

API de integração com sistemas externos

Métodos via HTTP para interação completa e personalizada com seu sistema, cadastro, edição, consultas e muito mais na documentação oficial da API convert